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Contrato - Manutenção de Computadores e Servidores

Temos a responsabilidade de encontrar soluções para problemas específico de cada computador da empresa e afim de evitar problemas que atrapalhem o fluxo de trabalho dos colaboradores, agendamentos visitas periódicas para realizar a manutenção preventiva em cada computador, com o fornecimento de ordem de serviço de cada trabalho realizado na manutenção preventiva ou corretiva.

- Instalação de antivírus corporativo;

- Assistência na instalação e configuração de impressoras e softwares em geral;

- Recomendações de programas específicos para diversas tarefas e instruções de uso;

- Instalação e configuração de roteadores e rede sem fio (Wireless – Wi-fi);

- Limpeza interna de computadores;

- Configurações de e-mail no Outlook, mensagem de férias, avisos de recebimento;

- Suporte para solução de problemas no pacote Office;

- Suporte por telefone;

- Suporte através de acesso remoto;

- Instalação de equipamentos como impressora, webcam, leitor de cheque, boletos, código de barras e demais   periféricos;

- Auditoria de sistema: Verificação dos periféricos, marca, modelo, capacidade, desempenho, estado atual de cada   equipamento e verificação de programas instalados previamente homologados para o uso;

- Politica de acesso ás pastas e arquivos na rede;

- Nomenclatura de cada computador e cada ponto de acesso da rede;

- Instalação e configuração de switch gerenciável;

- Suporte a Servidores Microsoft Windows e Linux;

- Responsabilidade de analise diário de backup de todos os dados da empresa na rede;

- Cotações de produtos de informática;

- Acompanhamento e apoio de implantação ou reparos em tecnologias fornecidas por terceiros, tais como:

- Outsourcing em geral, Voip, PABX, Telefonia;
- Provedores de serviços (uol, terra, ig, etc.);
- Internet (Netvirtua, Vivo Speedy, GVT, Intelig, etc. );

- E muito mais...

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